Are you a tour operator looking for ways to make your tours and activities business stand out? TripAdvisor Experiences may be the solution.
تتيح هذه الإضافة الأخيرة إلى موقع مراجعة السفر الأكثر شعبية في العالم للأفراد والشركات على حد سواء إنشاء تجارب أصلية وتفاعلية لا يمكن أن تساعد الزوار في العثور على أنشطة مثيرة للقيام بها أثناء إجازتهم فحسب ، بل توفر أيضا فرصا كبيرة للإيرادات.
ولكن هل تستحق قائمة TripAdvisor كل هذا العناء حقا؟
في منشور المدونة هذا، سنستكشف الميزات والفوائد الرئيسية لتجارب TripAdvisor، بالإضافة إلى بعض العيوب التي يجب مراعاتها قبل الانغماس.
تجارب تريب أدفايزر: ما هي؟
TripAdvisor Experiences is TripAdvisor's new travel sub-platform that reimagines the way travelers book tours and activities. It offers travelers the opportunity to directly book tours, hotels, and experiences from local experts all over the world with just a few clicks - without ever leaving TripAdvisor.
Through TripAdvisor Experiences, travelers can enjoy highly vetted tours and activities from top-notch local experts who provide insider knowledge and unique perspectives on the places they fell in love with.
Whether you're offering a sunset boat tour for two or an adrenaline-pumping skydiving class, TripAdvisor Experiences is the place to sell products of experiences and adventures. This is why TripAdvisor Experiences has quickly become one of the go-to platforms for travelers wanting direct access to curated experiences around the globe!
ما الذي يجعل تجارب TripAdvisor فريدة من نوعها؟
بالنسبة لمنظمي الرحلات السياحية الذين يتطلعون إلى زيادة استثماراتهم إلى أقصى حد، تكتسب تجارب TripAdvisor قوة جذب بسرعة.
Compared to other platforms such as Airbnb Experiences which mainly focus on offering exclusive tour experiences, TripAdvisor allows a much wider selection of tours and activities to be sold due to its expansive user base, consisting of millions of people from all around the world.
Selling tours and activities through this platform can provide great opportunities for producers and suppliers, allowing them to promote their services on one of the most popular travel directories on the internet.
- A wide distribution network: sell products to millions of people across the globe
- Sells all types of tours and activities: as of 2022, over 140,000 tours, adventures, attractions, and experiences in thousands of destinations around the world are listed on the platform
هل TripAdvisor هو نفسه Viator؟
في عام 2014 ، استحوذت TripAdvisor على Viator ، والتي كانت موجودة ككيانين منفصلين. يشار الآن إلى Viator الذي تم تغيير علامته التجارية باسم تجارب TripAdvisor.
This connection between the two businesses has allowed entrepreneurs who run tours and activities businesses to benefit from the massive reach that both TripAdvisor and Viator enjoy with their over 3,500 partner networks and millions of monthly TripAdvisor users.
نتيجة لذلك ، يوفر هذا التعاون بين الشركتين طريقة أسهل للبائعين لتوسيع نطاق وصولهم بسرعة. بالإضافة إلى ذلك ، يسمح لهم بتوزيع جولاتهم وأنشطتهم على الآلاف من مواقع TripAdvisor.
Should You List Toursand Activities in TripAdvisor Experiences?
As the 'Google of travel', TripAdvisor Experiences provides a great way to advertise your tours and activities to a huge audience.
يوفر لك عرض TripAdvisor إمكانية الوصول إلى شبكة توزيع واسعة تمكنك من الإعلان عن جولاتك والترويج لها بطريقة تصل إلى جحافل من العملاء المحتملين.
Here are four solid reasons why listing your tours and activities on TripAdvisor is a smart move.
# 1 التسويق الذكي
يوفر البيع عبر TripAdvisor فرصة تسويقية ممتازة للجولات والأنشطة. ستلاحظ نشاطك التجاري عبر موقع TripAdvisor ونتائج البحث و Viator والفنادق وشركات الطيران وبرامج الولاء وشبكات وكلاء السفر. ستكون قوائمك متاحة من قبل جمهور ضخم عبر الإنترنت ب 28 لغة ويمكنك قبول حجوزاتهم ب 14 عملة - تحدث عن إتاحة نفسك!
يستخدم عدد كبير من المسافرين TripAdvisor للتخطيط والحجز كل شهر - وهذا كثير من العملاء المحتملين!
كل شهر ، يختار ما يقرب من نصف مليون رحالة TripAdvisor للتخطيط وحجز عطلاتهم. - TripAdvisor الجديد يتحول إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، ويصبح شخصيا
مع TripAdvisor كجزء من استراتيجيتك التسويقية ، لديك القدرة على الوصول إلى مئات وآلاف العملاء في إطار زمني قصير.
لكن اعلم أن المنافسة صعبة.
ليس هناك شك في أن البيع من خلال TripAdvisor هو طريقة ذكية لتسويق جولاتك وأنشطتك ، خاصة وأن الموقع لديه جمهور كبير.
ومع ذلك ، ليس من السهل دائما الإبحار عندما يتعلق الأمر بالبيع على المنصة. مع وجود العديد من منظمي الرحلات السياحية الذين يتنافسون على الاهتمام (والأعمال!) ، يمكنك غالبا أن تدفن تحت بحر من المنافسين.
لكن هذا لا يعني أنه مستحيل تماما. من خلال تشكيل تعاون استراتيجي مع منظمي الرحلات السياحية الآخرين وتقديم تجارب فريدة مخصصة لاحتياجات المسافرين ، يمكنك العمل ببطء في طريقك والحصول على ملاحظة على TripAdvisor!
# 2 سهولة الاستخدام
تتميز تجارب TripAdvisor أيضا بتصميم سهل الاستخدام يجعل من السهل جدا إنشاء قائمة أعمال ، وربطها بنظام حجز عبر الإنترنت مثل TicketingHub ، والبدء في البيع على الفور.
تم تطوير الواجهة مع وضع الراحة في الاعتبار وفي أي وقت من الأوقات ستتمكن من المضي قدما في حجوزاتك عبر الإنترنت بفضل هذه المنصة القوية التي تمزج بين سهولة الاستخدام والوظائف عالية الجودة!
With our platform, setting up your business has never been easier! It's a breeze to connect with the best-in-class booking systems such as TicketingHub. Connect now and get selling on TripAdvisor Experiences (Viator) - it only takes seconds!
# 3 التفاعل مع العملاء
TripAdvisor Experiences offers so much more than just allowing you to get customer reviews; it's also the world's largest travel site. This gives tours and activities operators an incredible chance to build trust and credibility by leveraging these reviews.
من خلال الرد على تعليقات العملاء هذه، لديك فرصة أخرى لبناء علاقات مع عملاء مستخدمي TripAdvisor. يمكنك التفاعل معهم والتأكد من رضاهم عن تجربتهم.
والأفضل من ذلك ، أن TripAdvisor يجعل من السهل عليك الرد بسرعة على كل تعليق - مما يساعد العملاء على معرفة أن كلماتهم مهمة.
# 4 مركزية إدارة الحجز
أخيرا ، تجعل تجارب TripAdvisor إدارة الحجز أمرا سهلا ، مما يتيح لك مراقبة حجوزاتك والتركيبة السكانية للعملاء بسهولة في لوحة معلومات تحليلية واحدة سهلة الاستخدام.
بهذه الطريقة ، عندما تأتي حجوزات اللحظة الأخيرة أو في غير موسمها ، لا داعي للقلق بشأن إدارتها - فهذه المنصة تقوم بالعمل نيابة عنك!
With TripAdvisor Experiences, getting organized with your tours and activities has never been easier.
كيف يمكنني الإدراج في تجارب TripAdvisor؟
With TripAdvisor Experiences, offered via Viator, you can get the advantage of free tours and activities marketing. All it takes is to become a Viator supplier first. This allows you to reach a wider audience and have your tour featured on both your TripAdvisor and Viator listings.
فيما يلي خطوات كيفية أن تصبح موردا ل Viator:
- Create your TripAdvisor listing
- استخدام مركز الإدارة لإنشاء منتجاتك
- حدد المبلغ الذي تريد كسبه من كل حجز، بالإضافة إلى رسوم عمولة تجارب TripAdvisor (والتي سنناقشها بمزيد من التفصيل أدناه).
بعد الانتهاء من عملية التسجيل ، توقع رسالة بريد إلكتروني من ممثل Viator في غضون 48 ساعة - قد يطرحون بعض الأسئلة حول معدل العمولة أو التأمين لتبدأ.
بمجرد إكمال هذه الخطوات ، ستتمكن من الوصول إلى المواضع الحصرية حيث سيشاهدك الكثير من المسافرين!
هل يمكنك الإعلان على TripAdvisor؟
.webp)
يوفر TripAdvisor أماكن الإقامة والمطاعم أدوات إعلانية إضافية لتعزيز قوائم TripAdvisor الخاصة بهم على المنصة.
However, as of now, TripAdvisor is not yet offering the same advertising tools for selling attractions, experiences, tours and activities.
لحسن الحظ ، يمكنك زيادة تعرضك حتى بدون المواضع الدعائية من خلال إنشاء قائمة TripAdvisor الخاصة بك بشكل استراتيجي.
دعونا نرى كيف.
ميزة TripAdvisor للأعمال: هل تفعل ذلك بشكل صحيح؟
With so many tours and activities to choose from, how do you make sure your guests find and book your tour?
تأكد من تحسين قائمتك.
فيما يلي قائمة مرجعية:
# 1 استخدم صورا عالية الجودة
When it comes to drawing in travelers, you want your listing to stand out from the crowd and make a statement. Pictures speak a thousand words and can provide potential customers with an eye-catching visual representation of what they can expect from your tour or activity.
High-resolution photos will help brighten up your page and capture their attention of your tour packages. Fill your page with interesting images that illustrate the experience you offer and you’re sure to be one step closer to capturing their hearts!
.webp)
# 2 شجع المشاركة
عندما يتعلق الأمر بالحصول على عملاء جدد، يمكن للتعليقات إنشاء صفحة TripAdvisor الخاصة بك أو كسرها. يجب أن يكون هدفك هو تعزيز تدفق مستمر من مراجعات العملاء الإيجابية والتعليقات على قائمة جولاتك.
اطلب من المشاركين الجدد مشاركة تجاربهم عبر الإنترنت وترك تعليق لك - وهذا يشجع الضيوف المحتملين على الوثوق بأنهم سيحصلون على نفس الجولة عالية الجودة.
ضع في اعتبارك أن الناس يحبون قراءة الآراء الصادقة من أشخاص حقيقيين - لذلك لا تخجل من التعليقات البناءة لعملائك!
عزز حوارا مفتوحا مع كل عميل واغتنم هذه الفرصة لإتقان منتجك وإقناع الآخرين لماذا يجب عليهم حجز خدماتك.
# 3 أثبت أنك موثوق به
قبل أن تفتح عملك للجماهير ، من المهم التأكد من صحة معلوماتك وتحديثها!
يجب أن تتضمن صفحة إدراج TripAdvisor جميع التفاصيل الضرورية - الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وروابط مواقع الويب - لذا تحقق منها جيدا قبل بدء البث المباشر.
وإذا تغير أي شيء مع هذه التفاصيل في المستقبل ، فلا تنس تعديلها على TripAdvisor - فالحفاظ على الأشياء جديدة ودقيقة سيضمن لك في نهاية المطاف المزيد من المسافرين والحجوزات المباشرة.
المزيد من الاستراتيجيات لتعزيز إدراجك على TripAdvisor:
- نشر عرض خاص
- تثبيت مراجعة مفضلة
- Highlight favorite photos of happy customers to build trust
تعرف على التكاليف: رسوم العمولة
هل أنت مستعد لبدء عملك السياحي على TripAdvisor؟ تعرف على الحقائق قبل الإقلاع! كن حكيما وعلى دراية بأي رسوم عمولة قد تأتي مع كل حجز.
كما ذكرنا سابقا ، تم تغيير اسم TripAdvisor Experiences من Viator وتقدم الآن نظاما محسنا لمعدل العمولة ، مع رسوم عمولة ثابتة بنسبة 20٪ - أقل بمقدار 5 نقاط من ذي قبل!
ومع ذلك ، فإن خصم 20٪ على مبيعاتك يعد انخفاضا كبيرا ، ولكن يمكنك إعادة بناء أسعارك لتحقيق أقصى استفادة من أرباحك.
إليك ما يمكنك فعله:
إذا كنت ترغب في زيادة أرباحك إلى أقصى حد ، فإن التسعير ضروري.
مع نموذج Viator ، يمكنك الاستفادة من نظامه الأساسي الراسخ الذي يجلب الكثير من العملاء ويمكنك من تحديد السعر الخاص بك. يتضمن ذلك رسوم العمولة التي تأتي مباشرة إلى Viator ، ولكن مع النظر بعناية في تكاليفك ، يمكنك أيضا أخذها في الاعتبار.
أنت مخول أيضا لإدارة التوافر والسياسات الخاصة بك - ليست هناك حاجة للالتزام بالمعايير التي توفرها Viator - لذلك إذا كنت تفضل مساحة أكبر قليلا من حيث الإلغاء واسترداد الأموال ، فيمكن ترتيب ذلك بسهولة. في الواقع ، لديك سيطرة كاملة على إعداد وتشغيل جولتك أو نشاطك دون أي متاعب!
تعرف على إيجابيات وسلبيات الشراكة مع OTAs.
الوجبات السريعة النهائية
TripAdvisor Experiences is a new platform by TripAdvisor + Viator where tour operators can list and sell their tours directly to travelers.
هل يستحق كل هذا العناء؟
إنه من دواعي سروري! ستعرض تجارب TripAdvisor جولاتك لملايين المسافرين بسرعة إذا كنت تريد دفعة تسويقية.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التفاعل مع العملاء مباشرة. بهذه الطريقة ، يمكنك بناء المصداقية والثقة. كما يتم تقديم لوحة تحكم سريعة من خلال تجارب TripAdvisor التي يمكن دمجها بسهولة في نظام الحجز عبر الإنترنت.
ما يجب مراعاته:
ومع ذلك ، فإن الإدراج على TripAdvisor يأتي مع بعض السلبيات. نظرا لأنه أكبر سوق للسفر في العالم ، فإن إدراج جولاتك جنبا إلى جنب مع مئات إلى آلاف الآخرين في نفس المجال يعني الكثير من المنافسة. من ناحية أخرى ، تفرض تجارب TripAdvisor رسوم عمولة ثابتة بنسبة 20٪ عند الحجوزات الناجحة.
مع وضع هذه الاعتبارات في الاعتبار ، تأكد من تحسين قائمتك لجعلها تبرز. إلى جانب ذلك ، هناك الكثير من العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار موقع الجولة أو التجربة أو التكلفة أو الميزانية للمسافر ومراجعات العملاء.
عند وضع كل من هذه العوامل في الاعتبار ، يمكنك تنظيم جولاتك لجعلها تبرز مقابل مجموعة الجولات من حولك. بالإضافة إلى ذلك ، عندما يتعلق الأمر برسوم العمولة ، يمكنك تطوير أسعارك مع إضافة رسوم عمولة بنسبة 20٪ ، حتى تحصل على الربح الذي تستحقه جولتك. فقط تأكد من أن أسعارك تتزامن مع نوع وجودة تجربتك.
Stay tuned for our next blog post where we'll tell you what NOT to do when listing your tour on TripAdvisor!
