جولات حديقة الحيوان هي وسيلة رائعة لمشاركة حبك للحيوانات مع الزوار. أنها توفر فرصة فريدة للاقتراب من الأنواع الغريبة وتجربة موائلها الطبيعية.
أصبحت جولات حديقة الحيوان تحظى بشعبية كبيرة. هناك 10 إلى 12 ألف حديقة حول العالم ، من حديقة هوغل في يوتا إلى حديقة برونكس في نيويورك ، تجذب ما يصل إلى 700 مليون سائح كل عام!
"وفقا لجمعية حدائق الحيوان وأحواض السمك ، يزور أكثر من 181 مليون شخص حدائق الحيوان وأحواض السمك الأمريكية التي تعتمدها كل عام ... وعلى الصعيد العالمي، يزور 700 مليون شخص حدائق الحيوان وأحواض السمك كل عام، أو حوالي 10 في المائة من سكان العالم". -ورقة بيضاء، الحفاظ على الإنسانية
تتمتع صناعة السياحة في حديقة الحيوان بسوق كبيرة!
ومع ذلك ، فإن تشغيل أعمال سياحية ناجحة في حديقة الحيوان يتطلب الكثير من الوقت والجهد. تكافح العديد من الشركات للتعامل مع عملاء متعددين ، وعملية الاختيار ، وإدارة الحجوزات في نفس الوقت.
هذا هو المكان الذي يكون فيه برنامج الحجز الموثوق به مفيدا.
You will surely find a sea of options when you research booking software. But, always consider your zoo business goals.
ما هي الميزات التي يجب أن تبحث عنها في برامج إدارة التذاكر والإدارة في حديقة الحيوان؟
ربما تحتاج إلى واحدة مع تكامل Raiser's Edge أو عروض العضوية أو حلول نقاط البيع أو أي ميزة لمساعدتك على إدارة فريقك وأعضائك وشركتك بشكل أفضل. ناهيك عن تحسين تجربة الضيف.
برنامج إدارة حديقة الحيوان مقابل برنامج حجز جولة حديقة الحيوان
Many confuse the difference between a zoo software and a zoo tour booking software. In a way, they have a similar purpose- management.
ولكن كيف يختلف هذان البرنامجان؟ فكر في الغرض الذي يخدمه كل منهما:
يساعد برنامج إدارة حديقة الحيوان شركة حديقة الحيوان على الحصول على نظرة شاملة للحيوانات التي يتم الاحتفاظ بها. عادة ، تدير حفظ سجلات البيانات الحيوانية ، بما في ذلك برامج الصحة والرفاهية والتربية.
أمثلة على برامج إدارة حديقة الحيوان:
Zoo Tour Booking Software, on the other hand, helps zoo tour operators manage their zoo tour bookings from online to offline and through multi-sales channels. Its purpose-built is solely for managing tours, bookings, guests, revenue, growth, and integrations with different service providers in the tourism industry.
أمثلة على برامج حجز الجولات السياحية:
إذا كنت ترغب في تنمية عمليات حديقة الحيوان الخاصة بك ، فأنت بالتأكيد بحاجة إلى برنامج أو نظام لحجز الجولات السياحية لزيادة الحجوزات المباشرة وفهم السوق بشكل أفضل. ما هي الميزات التي يجب أن تبحث عنها في نظام حجز الجولات السياحية في حديقة الحيوان؟
8 ميزات يجب أن يكون لها من برنامج حديقة الحيوان
لقد قمنا بتجميع أفضل 8 ميزات يجب أن تبحث عنها في برنامج حجز وإدارة الجولات السياحية لحدائق الحيوان.
1. التذاكر الموقوتة
تتيح لك التذاكر الموقوتة إنشاء أوقات جلسات مع إدارة السعة. تتيح لك هذه الميزة التحكم في تدفق الضيوف ، حتى تتمكن من تجنب الاكتظاظ والتأكد من أن الجميع يتمتعون بتجربة ممتعة.
- حافظ على راحة ضيوفك أثناء زيارتهم
- إدارة والتحكم في تدفق الناس من خلال حديقة الحيوان الخاصة بك
- تحقيق أقصى قدر من تجربة الضيف
- تعزيز تجربة الزائر
2. التصاريح العامة
عندما يتعلق الأمر بتصاريح الدخول إلى حديقة الحيوان ، فهناك العديد من الخيارات المختلفة للاختيار من بينها.
يفضل بعض الضيوف مرونة القدرة على الزيارة وقتما يشاؤون ، ضمن إطار زمني معين. وقد يفضل آخرون اتباع نهج أكثر تنظيما. ربما يختارون تصاريح تمنحهم إمكانية الوصول فقط في أيام محددة أو لعدد معين من الزيارات خلال فترة زمنية محددة.
3. عروض سياحية
اجعل من السهل على ضيوفك شراء تجربة لا تنسى حقا من خلال إنشاء حزم سياحية تتضمن منتجات مختلفة.
على سبيل المثال ، يمكنك تقديم حزمة تتضمن الدخول إلى حديقة الحيوان ، وخريطة للأراضي ، ودليل تذكاري. أو يمكنك تجميع حزمة تتضمن الدخول إلى حديقة الحيوان ، بالإضافة إلى تذاكر لركوب قطار السفاري أو المشاركة في جولة خلف الكواليس.
من خلال تقديم خيارات مختلفة ، يمكنك تسهيل العثور على الحزمة الأكثر ملاءمة لاحتياجاتهم. ومن خلال تجميع منتجات مختلفة معا ، يمكنك توفير قيمة عالية من شأنها أن تبقي ضيوفك يعودون للمزيد.
4. بطاقات الهدايا / القسائم
مع بطاقات الهدايا السياحية، يمكن للضيوف مشاركة وصول أحبائهم إلى بعض من أجمل الحيوانات الغريبة في العالم. من النمور والأسود إلى الزرافات والفيلة ، هناك شيء للجميع في حديقة الحيوان.
يوفر النظام الناجح زيادة مبيعات بطاقات الهدايا أو القسائم من خلال نظام تسليم رقمي. مما يسمح أيضا بالمشاركة السريعة والسهلة لبطاقات الهدايا.
تتيح بطاقات الهدايا والقسائم لضيوفك مشاركة المغامرة مع أحبائهم. فكر في الأمر كاستراتيجية تسويقية أخرى لبيع الجولات من خلال ضيوفك.
5. محفظة غير نقدية
تتمثل إحدى الطرق الفعالة لتعزيز تجربة الضيوف في تمكين المعاملات غير النقدية.
سيسمح النظام غير النقدي للضيوف بشراء رصيد يمكن تخزينه على بطاقة أو سوار معصم ، مما يجعل الإنفاق داخل حديقة الحياة البرية الخاصة بك أكثر ملاءمة.
هناك العديد من الفوائد لمثل هذا النظام القائم على السحابة ، بما في ذلك تقليل أوقات المعاملات وتحسين الأمان. بالإضافة إلى ذلك ، سيسمح لك النظام غير النقدي بتتبع أنماط الإنفاق بشكل أفضل وتقديم عروض مستهدفة.
6. تطبيق تسجيل الوصول عبر الهاتف المحمول
يتيح لك تطبيق تسجيل الوصول عبر الهاتف المحمول تقديم تجربة جولة شخصية أكثر مع تحسين الكفاءة التشغيلية.
من خلال تسجيل الوصول للضيوف من خلال أجهزتهم المحمولة ، يمكن لموظفيك تحديد من هم في الجولة بسرعة وسهولة ، وأين هم ، وما يجب القيام به بعد ذلك.
- جمع المعلومات الأساسية عن ضيوفك
- تحسين تجربة الجولة للضيوف في المستقبل
- جهود تسويقية مستهدفة أفضل
- زيادة عائد الاستثمار على الحملات التسويقية
7. بيع التذاكر مع أنظمة نقاط البيع (POS)
تعد أنظمة نقاط البيع (POS) طريقة مريحة للغاية لبيع التذاكر لحديقة الحيوان الخاصة بك.
مع نظام نقاط البيع ، يمكنك معالجة المعاملات بسرعة وسهولة ، مما يجعلها أكثر ملاءمة للسياح للشراء. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعدك نظام نقاط البيع على تتبع المبيعات وفهم عادات إنفاق عملائك بشكل أفضل.
Inventory management also comes easier with POS systems. Track on-site and online sales at the same time and enable live ticket inventory right on your booking widget on your own booking website.
8. إدارة المخزون
في أي عمل تجاري ، تعد الإدارة الفعالة وتحديث المخزون أمرا ضروريا للنجاح. هذا ينطبق بشكل خاص على منظمي الرحلات السياحية ، الذين يحتاجون إلى تتبع الفترات الزمنية القابلة للبيع بعناية ، وحزم الجولات السياحية ، وبيانات التسويق.
- تقليل المهام الخلفية وتحسين نظرة عامة على الأعمال
- تعرف على الفترات الزمنية المتاحة وما هي حزم الجولات السياحية التي يتم بيعها
- احصل على فهم أفضل للجهود التسويقية من خلال التحليلات
- اتخاذ قرارات دقيقة تعتمد على البيانات لتنمية أعمالك
TicketingHub في حديقة الحيوان العمل
كما يعلم أي منظم رحلات ، يمكن أن تكون إدارة التذاكر والحجوزات مهمة تستغرق وقتا طويلا ومعقدة. مع TicketingHub ، يمكن لمنظمي الرحلات السياحية تبسيط مهام المكتب الخلفي ، وإدارة علاقات العملاء ، وبيع المزيد من التذاكر عبر الإنترنت.
برنامج إدارة TicketingHub هو نظام أساسي قائم على السحابة يقدم مجموعة واسعة من الميزات التي يحتاجها منظمو الرحلات السياحية.
- مركزية جميع بياناتك في مكان واحد
- أتمتة عمليات إصدار التذاكر والتسعير
- إنشاء العروض الترويجية وبرامج الولاء بسهولة
- الحصول على تقارير متكاملة عن الإيرادات والأداء
بالإضافة إلى ذلك ، فإن واجهة TicketingHub سهلة الاستخدام تجعل من السهل للغاية على المشغلين بيع التذاكر عبر الإنترنت. مع TicketingHub ، يمكن لمنظمي الرحلات السياحية زيادة الكفاءة وبيع المزيد من التذاكر وتوفير تجربة أفضل للعملاء.
تنمو حديقة الحيوان الخاصة بك!
هل أنت منظم رحلات تبحث عن نظام حجز عبر الإنترنت يمكنه تسهيل إدارة المكتب الخلفي والتسويق وتسجيل الوصول؟ تم إنشاء TicketingHub مع وضعك في الاعتبار.
- أداة حجز خفيفة الوزن لكل موقع ويب ومتصفح (بما في ذلك Google Chrome و Safari و Opera)
- أفضل خدمة عملاء
- أدوات التشغيل الآلي
- إعداد الحساب لمدة 5 دقائق
- القدرة على إدارة الموظفين والجولات بسهولة في لمحة واحدة مع لوحة تحكم واحدة
ركز على بيع الجولات وتقديم الجودة والالتزام مع خدمات التذاكر المحسنة! تحتوي منصتنا على جميع الميزات القوية التي تحتاجها لتبسيط عملك وتسهيل العثور على التذاكر وشرائها للعملاء. اتصل بنا اليوم لمعرفة المزيد حول كيف يمكننا المساعدة في تنمية أعمالك السياحية.
