لماذا يذهب بريدي الإلكتروني إلى الرسائل غير المرغوب فيها وكيفية منعها؟

هل سبق لك أن تلقيت رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها من شخص يعرف عنوان بريدك الإلكتروني؟ أو هل أرسلت حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني ، ولكن فقط لمعرفة ذلك انتهى بك الأمر في مجلد البريد العشوائي الخاص بالعميل المحتمل؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فمن المحتمل أنك تعرف بالفعل مدى إزعاج الرسائل غير المرغوب فيها وفلاتر البريد العشوائي.

في هذه المقالة ، سنناقش سبب انتقال رسائل البريد الإلكتروني إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها وكيفية منع حدوثها.

لماذا يمثل البريد العشوائي مشكلة لمسوقي البريد الإلكتروني؟

أصبحت الرسائل غير المرغوب فيها مشكلة كبيرة للشركات والأفراد على حد سواء. وفقا لأحدث الإحصاءات ، يعتبر أكثر من نصف جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة اليوم رسائل غير مرغوب فيها. وفقا لبعض الخبراء ، فإن إرسال رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها ينمو بمعدل ينذر بالخطر كل يوم.

"يتم توزيع حوالي 122.3 مليار رسالة بريد إلكتروني غير مرغوب فيها كل يوم. هذا حوالي 85٪ من حركة البريد الإلكتروني اليومية في العالم ". - إحصاءات البريد المزعج ، DataProt.

تشكل مشكلة نمو الرسائل غير المرغوب فيها مشكلة للمسوقين عبر البريد الإلكتروني نظرا لأن رسائل البريد الإلكتروني لديها معدلات نقر إلى ظهور أعلى من إعلانات الوسائط الاجتماعية. يبلغ عائد الاستثمار لرسائل البريد الإلكتروني 122 في المائة ، ويجب تسليم رسائل البريد الإلكتروني ضمن هذه النسبة المئوية.

رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها لا طائل منها من جانبك ، إن لم يكن لأي تحويلات ، على الأقل.

وهو ما يفسر لماذا اليوم ، ينفذ كل مزود خدمة بريد إلكتروني ضوابط وتدابير لمكافحة البريد العشوائي.

ما المقصود بالرسائل غير المرغوب فيها في Gmail؟

قد توجد الرسائل غير المرغوب فيها بأشكال عديدة. من النشرات الإخبارية غير المرغوب فيها ، والرسائل المتسلسلة ، والعروض الصيدلانية المشبوهة ، ورسائل البريد الإلكتروني المزيفة التي تدعي أنها من شركات ذات سمعة طيبة إلى عروض معلومات مشبوهة.

الغالبية العظمى من رسائل البريد الإلكتروني المصنفة على أنها رسائل غير مرغوب فيها هي ، في الواقع ، رسائل غير مرغوب فيها. سيشعر الناس بالإحباط إذا اضطروا إلى تصفية جميع رسائل البريد الإلكتروني هذه يدويا. لذلك، يقوم موفرو خدمة الإنترنت (ISP) وموفرو خدمة البريد الإلكتروني (مثل Gmail) بإعداد فلاتر تنبيه الرسائل غير المرغوب فيها لحظر رسائل البريد الإلكتروني تلقائيا قبل دخولها إلى البريد الوارد للعميل.

5 أسباب لماذا تذهب رسائل البريد الإلكتروني إلى مجلدات البريد العشوائي

أصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة قوية للشركات من جميع الأحجام.

سواء كنت ترغب في الترويج لمنتج أو خدمة جديدة أو إرسال رسالة إخبارية أو البقاء على اتصال مع العملاء ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني يصل بفعالية إلى جمهورك المستهدف.

ولكن قبل البدء في إرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الجماعية ، ستحتاج إلى الحصول على رسائلك من خلال فلتر الرسائل غير المرغوب فيها. سينتهي بهم الأمر في مجلدات البريد العشوائي دون حتى فتحها إذا لم تقم بذلك.

فيما يلي الأسباب الأكثر شيوعا التي تجعل رسائل البريد الإلكتروني تذهب إلى الرسائل غير المرغوب فيها.

1. فشل المصادقة الصحيحة

عادة ما يؤدي عدم وجود مصادقة مناسبة إلى إرسال بريد إلكتروني غير مرغوب فيه.

إنه يعمل مثل تلقي المكالمات الهاتفية.

ستجيب على الهاتف على الفور إذا لاحظت أن المتصل هو أحد جهات الاتصال الخاصة بك لأنك تعرف من هم. ستلتقطها على الفور إذا رأيت أنها إحدى جهات الاتصال الخاصة بك لأنك تعرف من يتصل بك.

ولكن عندما ترى رقما عشوائيا ، يمكنك اختيار تجاهله لأنك لا تعرف شيئا عن سمعة المرسل. لكن هذا لا يعني أنهم مشبوهون.

رسائل البريد الإلكتروني هي نفس الطريقة. يمكنك استخدام بعض التقنيات للتحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. ستجعلك المصادقة المناسبة تبدو أكثر جدارة بالثقة في نظر فلاتر الرسائل غير المرغوب فيها حتى تتمكن من تجنب رسائل البريد الإلكتروني التي تذهب إلى الرسائل غير المرغوب فيها. بدلا من أن تكون رقما عشوائيا ، فقد أثبتت من أنت وأنك تمتلك اسم النطاق الذي تتواصل منه.

2. معلومات المرسل غير الدقيقة وعناوين البريد الإلكتروني غير النشطة

سبب آخر لانتهاء رسائل البريد الإلكتروني في صندوق البريد العشوائي هو الافتقار إلى معلومات دقيقة عن المرسل واستخدام عناوين البريد الإلكتروني غير النشطة.

• عدم وجود عنوان فعلي - هذا مهم بشكل خاص في إرسال رسائل البريد الإلكتروني المجمعة. لذلك عند رؤية بريد إلكتروني تسويقي بكميات كبيرة ، تأكد من تضمين عنوان شركتك. أيضا ، قم بتضمين صندوق البريد أو صندوق البريد الخاص ، أو وكالة استلام البريد التجاري التي قمت بالتسجيل معها في الأسفل.
• معلومات غير دقيقة من/الرد - يجب أن يتطابق عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه مع اسم المرسل ومعلومات المصادقة.
• يمكن أن تؤدي عناوين البريد الإلكتروني غير النشطة إلى عمليات إرسال "عالية الخطورة". هذا يقلل من إمكانية تسليم بريدك الإلكتروني ومن المرجح أن يصل إلى شكاوى البريد العشوائي ، وفخاخ البريد العشوائي - مما قد يؤثر بالتالي على سمعة بريدك الإلكتروني.

3. استخدام كلمات تشغيل البريد المزعج ضد فلاتر البريد العشوائي

هناك بعض العبارات أو أنماط علامات الترقيم التي تظهر غير مرغوب فيها.

على سبيل المثال ، "قابل العزاب" أو "فرصة الأعمال التجارية / biz عبر الإنترنت". قد لا تكون هذه الشروط كافية لنقلك من خلال فلتر الرسائل غير المرغوب فيها بمفردها. ومع ذلك ، فإنها ستلفت الأنظار ، وعندما يتم خلطها مع أي من المخاوف الأخرى في القائمة ، قد تؤدي إلى انتهاء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في مجلد البريد العشوائي.

الكلمات والأنماط التي تؤدي إلى تشغيل فلاتر الرسائل غير المرغوب فيها:

• جميع الأحرف الكبيرة
• علامات التعجب في كل مكان!!!!!!
• استخدام أكثر من اللازم للرموز التعبيرية
• سطر موضوع مضلل
• الأخطاء النحوية
• اخطاء املائيه

4. الكثير من المرفقات

يشعر موفرو صندوق البريد بالقلق من المرفقات نظرا لأن هذه المرفقات مخصصة بشكل أساسي لتوزيع البرامج الضارة والفيروسات من خلال تنزيلات الملفات.

تحظر معظم فلاتر البريد العشوائي أنواع ملفات معينة شائعة الاستخدام في إرسال طعوم التصيد الاحتيالي مثل ملف .exe .

5. صور رسائل البريد الإلكتروني فقط

سبب آخر لانتقال رسائل البريد الإلكتروني إلى الرسائل غير المرغوب فيها هو عندما تعلق الكثير من الصور.

• استخدام رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على صور فقط مع محتوى نصي قليل أو معدوم أو إرسال ملف صورة واحد فقط.
• أو عند إرسال صورة بدلا من النص.

تؤدي هذه الأنماط إلى تشغيل المرشحات بنفس طريقة النقاط المذكورة سابقا.

أسباب أخرى لرسائل البريد الإلكتروني التي تذهب إلى الرسائل غير المرغوب فيها:

• عدم استخدام مزود خدمة بريد إلكتروني ذو سمعة طيبة
• استخدام أسطر مواضيع مضللة أو غير مرغوب فيها
• فشل مصادقة البريد الإلكتروني
• وجود قائمة بريد إلكتروني سيئة
• إرسال رسائل البريد الإلكتروني من عناوين IP متعددة
• عدم وجود رابط إلغاء الاشتراك في أسفل بريدك الإلكتروني

Enjoyed this article? You'll love what my friend Larry Kim has to say on the subject. He's written a fantastic guide on email deliverability that you can find here. It's a gem!

How to Avoid My Email Going to Spam?

إنه أمر محبط عندما لا يصل بريدك الإلكتروني إلى المستلم المقصود.

أحد أسباب حدوث ذلك هو أن بريدك الإلكتروني ينتهي به المطاف في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. يمكن أن يكون هذا الحادث لأسباب مختلفة، بما في ذلك محتوى بريدك الإلكتروني أو كيفية تنسيقه.

للمساعدة في منع بريدك الإلكتروني من الانتقال إلى الرسائل غير المرغوب فيها، إليك بعض النصائح التي يجب اتباعها.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لمنع وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك كرسائل غير مرغوب فيها.

1. تعزيز سمعة المرسل

إذا كنت تريد أن يصل بريدك الإلكتروني إلى البريد الوارد للمستلم، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن سمعة المرسل مرتفعة. أيضا ، هذا يعني أنه يجب عليك مصادقة خوادم البريد الإلكتروني ، ويجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك خالية من المحتوى غير المرغوب فيه.

• كتابة محتوى مثير للاهتمام وذي صلة
• بناء السلطة والثقة من خلال تضمين روابط إلى موقع الويب الخاص بك ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى
• استخدم فقط مزود خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني ذو السمعة الطيبة

2. اتبع لوائح الخدمات البريدية

من الضروري اتباع لوائح خدمة بريد الولايات المتحدة (USPS) عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني التجارية.

تعني اللوائح التالية أنه يجب عليك تضمين عنوان بريدي وعنوان بريد إلكتروني مرتجع في رأس الرسالة. من الضروري أيضا استخدام مزود خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي يتبع لوائح USPS.

• كتابة أسطر موضوع واضحة ودقيقة تطابق المحتوى الخاص بك
• استخدام معلومات رأس دقيقة، بما في ذلك "من" و"إلى" و"الرد على" ومعلومات التوجيه واسم النطاق وعنوان البريد الإلكتروني
• إعلام المستلمين بكيفية إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية
• راقب كيفية عمل برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني أو مدير حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني نيابة عنك.

يمكنك قراءة المزيد عن قانون CAN-Spam هنا.

3. كن حذرا في كتابة سطر الموضوع الخاص بك

يجب أن تكون خطوط موضوع البريد الإلكتروني دقيقة ودقيقة لتتزامن مع محتوى البريد الإلكتروني.

يمكن أن تؤدي بعض الكلمات والعبارات إلى تشغيل فلاتر الرسائل غير المرغوب فيها. لذلك لتجنب ذلك ، تحقق من محتوى بريدك الإلكتروني بحثا عن أي كلمات أو عبارات غير مرغوب فيها قبل الإرسال. إذا لم تكن متأكدا مما إذا كانت الكلمة تعتبر غير مرغوب فيها، فهناك بعض الموارد التي يمكنك استخدامها، مثل هذه الكلمة.

4. تحقق من نطاق المرسل الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت قابلية التسليم على ما يرام

عند إرسال بريد إلكتروني، من الأفضل التأكد من أن سمعة المرسل مرتفعة.

تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في التحقق من نطاق المرسل لمعرفة ما إذا كانت إمكانية التسليم على ما يرام. لذلك يجب عليك مصادقة خوادم البريد الإلكتروني الخاصة بك ويجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك خالية من المحتوى غير المرغوب فيه.

هناك الكثير من مزودي خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني المختلفين هناك. يؤدي التكامل مع مزود ذو سمعة طيبة إلى تجنب وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك كرسائل غير مرغوب فيها.

5. استخدم أدوات اختبار البريد للتحقق من البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه

يمكن أن تساعدك أداة اختبار البريد في التحقق مرة أخرى من نسبة الرسائل غير المرغوب فيها في محتوى بريدك الإلكتروني. يمكنك من التحقق من وجود كلمات أو عبارات غير مرغوب فيها.

تأكد من تسجيل 87-95٪. تزيد هذه النتيجة من معدل موضع البريد الوارد.

يمكنك استخدام بعض الأدوات المجانية عبر الإنترنت للتحقق من معدلات مواضع البريد الوارد وزيادتها.

فيما يلي بعض من أكثرها استخداما:

• اختبار البريد
• عبقرية البريد
• مدقق البريد الإلكتروني المزعج بواسطة Experte
• Unspam.Email

6. تعزيز سلطة / سمعة النطاق

Gmail now uses Tensorflow AI, a combined machine learning and artificial intelligence software that helps the mailbox provider train more spam filters.

يقوم هذا البرنامج بذلك بناء على ما تعامل معه المستخدمون على أنه بريد عشوائي في الماضي. ناهيك عن حظر أكثر من 100 مليون رسالة بريد إلكتروني غير مرغوب فيها كل يوم.

لذلك لكسب هذه الخوارزميات ، تأكد من أن يكون لديك سمعة عالية في المجال.

في ما يلي بعض الطرق لكيفية تعزيز نطاق موقعك:

• استخدام أدوات مشرفي المواقع من Google لتحسين أداء موقعك على الويب
• نشر محتوى عالي الجودة على موقع الويب الخاص بك ومدونتك
• مراقبة الروابط الخلفية لموقع الويب الخاص بك
• الحصول على قائمة في الدلائل ذات الصلة ومواقع الاقتباس

إليك مقالة مفيدة وشاملة للغاية من Monster Insights حول تعزيز سمعة النطاق هنا: سلطة النطاق: ما هو وكيف يمكنك تعزيزه (5 طرق)

الخاتمة

يمكن أن يكون التسويق عبر رسائل البريد الإلكتروني أداة قوية للوصول إلى العملاء المحتملين وزيادة المبيعات لنشاط جولتك ، ولكن فقط إذا وصل إلى صناديق البريد الوارد الخاصة بهم.

لحسن الحظ ، هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لتحسين فرصك في الوصول إلى صناديق البريد الوارد لجمهورك.

عزز سمعة المرسل من خلال اتباع لوائح إدارة البريد ، وكتابة خطوط موضوع واضحة وموجزة ، واستخدام خدمات اختبار البريد للتحقق من البريد غير المرغوب فيه.

باستخدام هذه النصائح البسيطة ، يمكنك زيادة معدلات مواضع البريد الوارد للتسويق والبدء في رؤية نتائج أفضل من حملات البريد الإلكتروني.

هل أنت مستعد لنقل نشاطك السياحي إلى المستوى التالي؟ تواصل مع TicketingHub اليوم للحصول على المساعدة في البدء!