In all their venues, the Electric Gamebox uses TicketingHub reservation system for tour operators in their game rooms.
كيف يحدث TicketingHub فرقا؟ فيما يلي خمس طرق.
5 أسباب لماذا يستخدم صندوق الألعاب الكهربائي برنامج جدولة الجولات السياحية عبر الإنترنت TicketingHub
1. نظام استيراد سلس
When Electric Gamebox decided to switch from Xola to TicketingHub for their online booking needs, they were facing a daunting task.
كان من الممكن أن يكون نقل جميع بياناتهم من Xola إلى نظام TicketingHub عملية تستغرق وقتا طويلا وعرضة للأخطاء.
ومع ذلك ، قام الفريق في TicketingHub ببناء نظام استيراد مخصص جعل الانتقال سهلا وسلسا وفعالا.
ما هو أكثر من ذلك؟ ما اعتقدوا أنه مكان 1 يوميا من استيراد البيانات تحول إلى 3 أماكن في اليوم!
ونتيجة لذلك ، أصبح صندوق الألعاب الكهربائي قادرا الآن على الاستفادة من جميع الميزات التي يقدمها TicketingHub. هذا دون الحاجة إلى القلق بشأن فقدان أي من بياناتهم الحساسة.
بفضل الفريق في TicketingHub ، تحول ما كان يمكن أن يكون سيناريو كابوسا إلى انتقال سلس وغير مؤلم.
2. اعتماد سريع وسهل للبرامج
ومن المشاكل الرئيسية الأخرى التي يتوقعون مواجهتها اعتماد الموظفين لنظام مجدد.
TicketingHub's training videos are ready for its users, so Electric Gamebox's staff does not need to learn the new tour booking software. It was so smooth that they were able to import data into 3 venues per day using just one venue per day.
كان من المريح أن يكون لديك شيء واحد أقل للقلق بشأنه. كان ترحيل البيانات أكثر سلاسة مما كان متوقعا.
3. تجربة دفع أفضل
مع TicketingHub ، يكون الخروج أسرع بكثير وأكثر كفاءة. لم يعد العملاء مضطرين للتعامل مع العمليات الطويلة والمعقدة لشراء التذاكر. عملية الدفع السريعة في TicketingHub بسيطة وسهلة الفهم.
تحافظ هذه العملية السريعة على تفاعل المستخدمين وتزيد من معدلات الاستبقاء.
4. حلول مبتكرة وبسيطة لنقاط البيع
تبحث Electric Gamebox دائما عن طرق جديدة ومبتكرة لتحسين خدمة العملاء. حلول نقاط البيع من TicketingHub تساعدهم على القيام بذلك.
حلول أجهزة نقاط البيع لدينا تجعل بيع التذاكر في الموقع أمرا سهلا. يتصل بالطابعات وسجلات النقد وأجهزة PDQ.
أيضا ، يمكن استخدام تطبيق Outpost الخاص ب TicketingHub على كل من أجهزة Android و iOS. يتيح تطبيق نقاط البيع المحمول هذا لمنظمي الرحلات السياحية بيع التذاكر وإدارة المبيعات وطباعة الإيصالات وإصدار الفواتير أثناء التنقل!
ومرة أخرى، كان الاعتماد والانتقال إلى حل برمجي جديد أمرا سهلا.
5. تجربة ممتازة لدعم العملاء
خدمة العملاء في TicketingHub استثنائية. يتوفر فريق دعم عملاء 24/7 لمساعدة Electric Gamebox في أي مشاكل.
شعارهم؟
"لا شك أنه غبي جدا!"
Plus! TicketingHub's team is knowledgeable and helpful. It's always their priority to help tour and activity providers.
تعرف على كيفية توسع Secret Food Tours من 0 إلى 66 مدينة باستخدام حل نظام حجز الجولات السياحية من TicketingHub: اقرأ دراسة الحالة الكاملة هنا.
.webp)
كانت العوامل الأكثر أهمية ل Electric Gamebox هي ملاحظات العملاء وتجربة الدعم عند اختيار TicketingHub. الشركة سعيدة لأنها تحولت إلى TicketingHub وتوصي به بشدة لأي شخص يبحث عن نظام حجز جديد عبر الإنترنت.
هل قرأت مدونتنا الأخيرة حول كيفية حصول TicketingHub على جميع مراجعات Capterra من فئة 5 نجوم من منظمي الرحلات السياحية والأنشطة منذ عام 2017؟ تحقق من ذلك أدناه:
كيف تمكنت من الحصول على جميع تقييمات Capterra من فئة 5 نجوم؟
الخاتمة!
ملخص سريع للأسباب الخمسة الرئيسية التي جعلت Electric Gamebox تختار TicketingHub هي كما يلي:
- استيراد سلس للبيانات
- اعتماد سريع وسهل للبرامج
- تجربة دفع أفضل
- حلول مبتكرة وبسيطة لنقاط البيع
- تجربة دعم عملاء ممتازة
تقدم مع TicketingHub
TicketingHub هي الشريك الرائد في إصدار التذاكر للشركات التي تتطلع إلى زيادة نشاط الجولات السياحية. من الاستيراد السلس للبيانات إلى اعتماد البرامج بسرعة وسهولة ، يحتوي TicketingHub على كل ما تحتاجه لنقل عملك إلى المستوى التالي.
يقدم TicketingHub حجوزات بدون احتكاك لشركات الجولات السياحية والأنشطة - جولات متعددة الأيام ، وجولات متعددة ، وجولات طعام ، وجولات سيجواي ، وأكثر من ذلك بكثير.
سواء من خلال موقعهم على الويب أو شخصيا أو عبر البائعين ، أصبح بإمكان عملائنا الآن بيع الجولات وجدولتها بسهولة عبر الإنترنت مع تجربة حجز فريدة من نوعها.
ما الذي يجب أن تبحث عنه في نظام الحجز عبر الإنترنت؟
Aside from the said features, here are more valuable features that you should look for in tour operator software.
1. يخفف من العمليات اليومية:
يجب أن يكون نظام حجز الجولات السياحية الخاص بك قادرا على التعامل مع جميع جوانب حجوزات الجولات السياحية وإدارتها. يجب أن يوفر طريقة سهلة للعملاء لعرض عروض جولتك وحجز رحلتهم.
من إدارة الدليل السياحي إلى الإشعارات التلقائية وتفاصيل الدفع ، يجب أن يمكنك البرنامج من إدارة جميع تفاصيل الجولة بمجرد إجراء الحجز.
2. مزامنة الحجوزات عبر الإنترنت مع الحجوزات الشخصية:
يتيح لك النظام المركزي منع الحجوزات المزدوجة وسوء الإدارة.
3. يقبل الدفع عبر الإنترنت:
يجب أن تسمح منصة الحجز لمزودي النشاط باختيار بوابة الدفع التي تعمل بشكل أفضل لهم ولعملائهم ، سواء كان ذلك PayPal أو Stripe أو أي شيء آخر دون الحاجة إلى أي بطاقة ائتمان. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون قادرة على التعامل مع أشياء مثل المبالغ المستردة والإلغاءات بسلاسة.
4. يساعدك على الحصول على المزيد من العملاء:
لا يدير نظام حجز الجولات السياحية الرائع فحسب ، بل يساعدك أيضا على بيع المزيد من الحجوزات وزيادة مبيعات قسائم الهدايا وحزم الجولات السياحية والمنتجات أو البضائع.
بصرف النظر عن الحجوزات المباشرة ، فإنه يسمح لك بتوسيع قاعدة عملائك من خلال ربط جولاتك بسلاسة مع وكالات السفر عبر الإنترنت ؛ ويساعدك على الاحتفاظ بالعملاء من خلال ميزة قوائم الانتظار.
5. يوفر لك المال على رسوم المستهلك:
اعمل مع نظام حجز ينمو معك وليس ضدك (ومبيعاتك). لا يوجد سوى رسوم حجز بنسبة 3٪ في TicketingHub ، أي ما يقرب من نصف ما تفرضه شركات برامج جدولة الجولات السياحية الشهيرة الأخرى.
يمكننا أن نوضح لك كيف يمكن لبرامج الحجز عبر الإنترنت وحلول التذاكر الخاصة بنا أن تفيد أعمال منظمي الرحلات السياحية الخاصة بك. اتصل بنا اليوم لمعرفة المزيد.
