UPDATED NOVEMBER 03, 2023
إذا كنت أحد منظمي الرحلات السياحية بين الآلاف من منظمي الرحلات السياحية في جميع أنحاء العالم ، فأنت تعلم أن المنافسة يمكن أن تكون شرسة.
في بيانات عام 2022 ، هناك أكثر من 73000 من منظمي الرحلات السياحية في الولايات المتحدة وحدها ، بزيادة تزيد عن 5٪ منذ العام الماضي.
لذلك ، قد يكون من الصعب التميز عن الحشود وإقناع العملاء المحتملين باختيار جولتك على جميع منظمي الرحلات السياحية. ولسوء الحظ ، لا توجد إجابة واحدة تناسب الجميع.
ولكن لا تقلق - مع اندفاعة من الإبداع وبعض استراتيجيات التسويق الذكية ، يمكنك بيع جولاتك بشكل أفضل من منافسيك.
هنا ، سنوضح 5 طرق يمكن لمنظمي الرحلات السياحية من خلالها زيادة الحجوزات عبر الإنترنت - من الواجهة الخلفية إلى عملية التسويق ، إلى عملية الحجز.
تعلم استراتيجيات مجربة حول كيفية بيع جولاتك بشكل أفضل من منافسيك! عندما نقول "استراتيجيات مثبتة" ، فإننا نقدم بيانات قوية. تابع القراءة وابدأ في تنمية جولاتك عبر الإنترنت!
Create the EASIEST way of selling tours
هل تعلم أن 7 من أصل 10 متسوقين يتركون عرباتهم ولا يكملون المعاملة؟ هذا هو ما يقرب من 70 ٪! رقم يهم تقريبا جميع التجارة الإلكترونية وأصحاب الأعمال السياحية ، بما في ذلك منظمي الرحلات السياحية. ناهيك عن معدل 85٪ لأولئك الذين يتسوقون من خلال الأجهزة المحمولة.
ما هو أكثر من ذلك! أحد الأسباب الأكثر شيوعا للتخلي عن عربة التسوق هو عملية دفع طويلة ومعقدة.
إذن كيف يمكنك التميز وأن تكون واحدا من 30٪ من المعاملات الناجحة عبر الإنترنت؟
الجواب سهل: اجعل الأمر سهلا!
الكلام سهل؟ إنه من دواعي سروري. فيما يلي طرق لمساعدتك:
- الأمثل للحجز عبر الإنترنت عبر الهاتف المحمول
- اطلب فقط المعلومات الضرورية
- استخدم تصميما بسيطا
- تقديم مجموعة متنوعة من طرق الدفع
- تجنب الرسوم الخفية
- طمأنة المستخدمين بأختام أو شارات أمان
- إظهار مؤشر تقدم عملية الدفع
لماذا هو مهم؟
كلما كان من الأسهل على العملاء إجراء الحجز ، زاد احتمال قيامهم بإجراء عملية شراء.
Master the SERPs and Use Google Ads the Right Way
في التسويق الرقمي ، هناك طرق لا حصر لها للفوز بصفحة نتائج محرك البحث. قد تفكر في اختراق النمو العضوي ، وزيادة سلطة نطاق الموقع ، والربط الخلفي ، والمزيد.
"ما يقرب من 39٪ من زيارات التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم تأتي من البحث - مع 35٪ من الزيارات عضوية و 4٪ فقط من خلال الإعلانات المدفوعة على شبكة البحث." - إحصائيات البحث العضوي في عام 2022 ، Endpoint Digital
نشرت Endpoint Digital مقارنة شاملة من حيث الإحصاءات للتسويق المدفوع مقابل التسويق العضوي هنا.
ولكن إذا كنت تريد نتائج أسرع ، فإن إعلانات Google هي الحل. من ناحية أخرى ، يستغرق تحسين محركات البحث وقتا ولكنه يضعك على القمة لفترة أطول وحتى عبر سنوات - بالنظر إلى الاستراتيجية والتنفيذ الصحيحين.
لذلك ، السوق أكثر ذكاء.
لماذا هو مهم؟
أيا كانت الطريقة التي تختارها ، لن يكون التسويق الرقمي فعالا إلا من خلال الاستراتيجية والتنفيذ الصحيحين.
في ما يلي قراءة سريعة حول تقييم إيجابيات وسلبيات استخدام إعلانات Google في بيع الجولات عبر الإنترنت: بيع الجولات عبر الإنترنت: Google AdWords Marketing
إلهام السفر مع المؤثرين في مجال السفر.
"الثقة" هي عامل رئيسي في سبب قيام المستهلكين بإجراء عملية شراء أو إجراء حجز. يتابع المؤثرون في مجال السفر الآلاف إلى الملايين من المستهلكين عبر قنوات التواصل الاجتماعي. وهذا يعني أن الشراكة مع هؤلاء المؤثرين يمكن أن تساعدك على الوصول إلى جمهورك المستهدف على نطاق أوسع مع "عامل الثقة".
أثبتت دراسة أجرتها مجلة فوربس عام 2022 ذلك: "في العام الماضي ، قال 72٪ إن ثقتهم في المؤثرين قد زادت ، بينما يقول 66٪ إن قرارات الشراء غالبا ما تكون مدفوعة من قبل المؤثرين و 64٪ يقولون إن المؤثرين يساعدونهم حتى في اكتشاف علامات تجارية جديدة".
تتبع هذه الاستراتيجية نفس مبدأ البيع المتبادل أو التسويق الترويجي. يمكنك القيام بذلك عبر الشركات المحلية الأخرى أو وكلاء السفر عبر الإنترنت (OTAs) أو أي قناة توزيع.
أيا كان الشخص الذي تبيع معه ، فإن هذا يخلق علاقة تكافلية. أنت تسوق مع مستهلكيها ، بينما يكسبون من الضيوف المحجوزين بنجاح.
لماذا هو مهم؟
كلما زاد عدد الأشخاص الذين يشاهدون جولاتك وأنشطتك ، خاصة مع الأشخاص الذين يتابعونهم أو يثقون بهم ، كلما شجعت الأشخاص أو المسافرين على حجز الرحلات معك. ببساطة لأنهم يريدون مشاركة تجربة من يتبعونهم.
نشرت Grin.co دليلا مفصلا حول المؤثرين في مجال السفر والتسويق هنا: كيفية العثور على أفضل مؤثر في السفر للترويج لعلامتك التجارية
فهم سلوك السوق والنشر عند الحجز.
الأسماك في الأوقات المناسبة. في أي استراتيجية ، يجب أن تعرف من هو جمهورك المستهدف (أو شخصية المشتري الخاصة بك) وسلوكهم. وهذا ينطبق أيضا في الأعمال السياحية وحتى على الشركات المحلية.
يمكنك تجربة مجموعة متنوعة من الطرق ، ولكن يمكنك الصيد بشكل أكثر ذكاء إذا كنت تعرف من هو سوقك.
فكيف؟
يمكنك البدء بالأساسيات: من وأين وماذا ومتى وكيف.
- من هو جمهورك المستهدف؟
- أين يمكنك العثور عليها على الأرجح؟
- ما هي اهتماماتهم ودوافعهم؟
- متى تكون نشطة؟ متى ستكون جولاتك في أمس الحاجة إليها؟
- كيف يمكنك الوصول إليهم؟ هل هو عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو المؤثرين في السفر أو الإعلانات أو ربما من خلال مشاركة مدونة؟
على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع سياحة المغامرات ، فأنت تعلم أن سوقك ليس للجميع. ليس الجميع بعد التشويق واندفاع الأدرينالين.
- من: يمكنك استهداف الباحثين عن الإثارة من الشباب إلى البالغين.
- أين: ربما يمكنك العثور عليها على علامات التصنيف على وسائل التواصل الاجتماعي أو متابعة المؤثرين في سفر المغامرة.
- ماذا: أنت تعرف التدريبات ، فهم يحبون الإثارة. إغراء الإثارة والمغامرة من خلال المشاركات والبكرات. استمتع بالبهجة وحدد العد التنازلي من خلال باقات السفر والخصومات.
- متى: الصيف عادة ما يكون الموسم الأكثر قابلية للبيع للمغامرة.
- كيف: الوصول إليهم أينما كانوا ، عبر Instagram و TikTok و Twitter وصفحة Facebook ؛ أو يمكنك الوصول إلى نطاق أوسع من خلال المؤثرين في السفر. ناهيك عن ذلك ، من خلال القنوات غير المتصلة بالإنترنت مثل الموزعين ووسائل الإعلام المحلية.
لماذا هذا مهم؟
بمجرد التعرف على السوق الخاص بك ، يمكنك بيع الجولات ذات الغرض. وبالتالي ، تجنب ضرب الهواء وعدم الوصول إلى أي مكان.
توسع باستخدام الحل التكنولوجي المناسب.
لا يمكن للنجار أبدا بناء منزل بدون أداة. وبالمثل ، لا يمكنك بيع المزيد من الجولات بدون الأداة أو التكنولوجيا المناسبة.
Why? Aside from stellar marketing, attractive travel packages, and the right target audience, not to mention those tour and activity operators who operate multi-day tours— selling more tours and activities means more management.
So what features in tour operator software should you look for?
- فريق دعم العملاء الكامل
- مراجعات العملاء الإيجابية في صناعة السياحة
- تحديث تقويم الحجز في الوقت الفعلي
- شركاء مع معظم خيارات الدفع وعملية الدفع السريعة
- يتكامل بسهولة مع موقع الويب الخاص بك
- يعمل مع أدوات التسويق والتحليلات
- وصول لوحة معلومات واحدة إلى عمليات الجولات السياحية
- سعر معقول لرسوم الحجز
يمكن لبرنامج منظم الرحلات السياحية القوي أن يفعل أكثر من مجرد إدارة الواجهة الخلفية الخاصة بك. يعمل حل البرامج عبر الإنترنت على تحسين عملية الدفع ، ويوفر تحليلات وبيانات المستهلك ، ويزيد من الإيرادات عبر الإنترنت من زيادة الحجوزات الجديدة.
استنتاج
In the dynamic world of tours and travel, standing out from the competition requires more than just a standard approach to selling tours. It demands a strategic, tailored plan that resonates with your unique business and clientele.
The key to outshining your competitors in this vast tourism industry isn't mysterious: it's about marketing with precision and insight.
Deeply understand your market and anticipate customer needs to build lasting trust and loyalty. This isn't just about converting leads; it's about creating memorable experiences that turn first-time customers into lifelong advocates. Utilize cutting-edge tour operator software to streamline your operations and align your strategies with your business goals.
Here's to your business not just growing, but thriving!
Quick Tips:
كيف يمكنك تسعير جولة؟
To price a tour, tour and activity providers should use an online booking system to analyze data for more bookings. This should include costs, market rates, and customer value. Direct booking insights can help set competitive prices and create selling tour packages.
How to make tour packages that sell themselves?
Create tour packages that sell themselves by offering fun experiences that resonate with your target audience. Use high-quality photos and fresh content to make a powerful first impression, and encourage customers to leave online reviews to build trust.
How do you market a tour and travel business?
Market your tour company by leveraging individual ad campaigns across as many channels as possible, including major OTAs. Use fresh content to improve your social media presence, boost search results, and stimulate sales through strategic promotions.
How do tour operators make money?
Tour operators make money by increasing sales through direct bookings and partnerships with online travel agents. Providing top tours with skilled tour guides can also enhance the value of tourism services.
What are some easy ways to sell tickets?
Sell tour or activity tickets easily using an online booking system. This allows you to communicate directly with many travelers and simplify the sales process online and in person. Encourage previous customers to share their travel experiences to attract new customers.
What is the cheapest way to sell tickets online?
The cheapest way to sell tickets online is through an online booking system that integrates with your business account. This reduces intermediaries and allows more direct bookings.
